SPC仓库管理操作流程有效提升物流服务质量

发布时间:2017-10-27 17:54来源:网络转载阅读量:2256

  现在互联网技术越来发达,互联网渗入生活个个角落,商家或企业利用互联网技术对线下资源和线上技术进行整合,发挥最大效益,物流服务供应商是一个成功例子,它高科技设备和技术,减少工作流程中失误,提高工作效率,让客户通过互联网的信息交换服务,知道物品在哪个仓库,何时存放,进库,出口等细节问题,这就是SPC仓库管理操作流程,小编接下来继续详细解说。

SPC仓库管理操作流程有效提升物流服务质量

一、SPC仓库定义:

物流供应商在指定地市设立SPC仓库,并配备货架和温、湿度平衡,并且保持干燥、通风等条件,它是物品存放,进库,出口的中转地点,便于物流管理。

二、SPC仓库管理操作流程:

1.信息管理系统介绍:

信息系统是主要通过对产品自提货工厂直至基站的整个物流信息的描述,跟踪,管理和分析等流程,满足物流供应商的信息系统由复杂、连续的物流过程而产生的大量数据管理的需求。因此,物流服务供应商的工作流程和全部数据的管理平台,主要是功能涉及整合数据资源,多项目交叉处理和快速查询各类信息等。

2.电子邮件和电话是最佳的沟通手段:

物流供应商负责保证产品数量与客户系统数据匹配,还要保证产品质量与接收该货物时无异,不能有损坏,如果损坏,可以进行邮件和电话沟通,商量怎么解决,比如,按物品损坏度赔款,赔偿全款或者物品,达到双方有效合理解决,这是一个很好反馈问题,解决问题方式。

3.正规文件或单据凭证:

为了方便管理和整理,规范文件或单据格式,所有的指令、信息资源和报告均需要以EXCEL或WORD标准格式,以电子邮件往来进行沟通和交换,这种方式便于找到文件,避免找不到或找不全情况,提高工作效率。

4.客户物流查询:

当客户想知道物流到哪啦,预计什么时候到,若突发情况联系方式等问题,物流供应商可以酌情提供基于互联网的信息交换服务,为授权客户提供及时、准确的动态物流信息,方便客户自己查询物流信息,不必让物流供应商查询,减少工作量,方便客户,很明智的选择。

5.物流记录跟踪准确定位:

当我们有快递收或寄快递,每个一天可能关注物品到哪啦,物流怎么没有动,这时,可以根据运单号、箱号、产品号和串号等追踪的整个物流过程,寻找你想要看结果,自动为您解答。

6.途中车辆定位信息查询:

当收快递或寄快递,你想知道它目前被运输在哪个地方,可以根据物流信息查看,想具体了解,可以联系相对应站点负责人。

7.分拨、派送信息:

当收快递或寄快递已到达指定区域,正在派送,你会关心何时派送,昨天派送,今天怎么还没收到信息,中间是出了什么问题,这是可以根据记录并追踪分拨、派送信息。

8.记录并追踪仓库信息:

收快递或寄快递,可以根据运单号、箱号、产品号和串号等追踪到仓库信息,比如,仓库地点,什么时候发出,进库,出库等问题。

9.运输信息实时查询:

根据收快递或寄快递的运单号、箱号、产品号和串号,能不定时定点查询站址资料、运输数据和到库等相关的真实数据,方便物流供应商对数据采集和整理,以及对后期工作计划制定和调整。

通过上文对SPC仓库管理操作流程解说,我们可以发现,物流系统对运输,配送覆盖很广,只要你有收快递或寄快递需求,它一定为你送到指定地点,如果中间出现异常或未收到物品,它通过互联网交换信息给你查询,解决,大幅度缩短服务时间,提高客户满意度,SPC仓库设置,管理和操作流程方便我们的生活。想要知道更多家居资讯请继续关注家居售后服务万师傅。



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