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所谓“人在江湖走，哪能不湿鞋”啊，相信众多卖家在货物代理方面一定也出现过货物丢失无从索赔的窘境，那么到底货物丢失怎么向货代公司索赔呢？其实货代协会一般条款队还规定的赔偿原则由两个方面：一是赔偿责任原则，二是赔偿责任限制。下面万师傅小编就来详细说说关于货代赔偿责任条款与如何避免此类“窘境”的问题。
一、货物丢失赔偿责任原则
收货人在收到货物发现货物灭失或损害，并能证明该灭失或损害是由货运代理人过失造成，即向货代提出索赔，一般情况下，索赔通知的提出不超过货到后多少天，否则，就作为货代已完成交货义务。货代基本赔偿原则：1.如果货物交接地点的市价或时价与发票金额由差别，但又无法确定其差额，则按发票金额赔偿。
2.对古玩、无实际价值货物其他特殊价值的，不予赔偿。（除非作特殊声明并支付了相应费用）
3.队也依法生活诬蔑式的货物运费、海关税收，以及其它费用负责赔偿。但不赔偿进一步的损失。
4.货物的部分灭失或损害则按比例赔偿。
5.如货物在应交付日多少天内仍为交付，则构成延误交货，货代应赔偿因延误而可能引起的直接后果和合理费用。
二、赔偿责任限制
从现有的国际公约看，有的采用单一标准的赔偿方法，有的采用双重标准的赔偿方法，对国际货运代理人的赔偿方法也应同样如此，但实际做法不一，差异较大。
三、货代行业“潜规则”与存在问题
1、行业无标准，每家货代公司的都有自己的一套标准方案；
2、信息不透明，卖家无法了解货物转运的相关信息；
3、行业潜规则阻碍发展，在退佣、回扣、赔偿方面存在不正当竞争现象；
4、行业没有成型的航运金融产品相配套，一味进行价格竞争，忽略了服务的本质。这也是暂时还没有正规的法律条文对货代进行约束的原因。 业内人士认为，目前，类似于上述丢货现象的赔偿，在货代行业早已是“心照不宣”。大多数情况都是对卖家不利的，整个货代行业缺乏监管制度是导致行业乱象频发的根本原因。
万师傅小编在此提醒与货代合作的卖家们，合作之前一定要签订合同，并且投保，多与信誉度高的货代商合作。同时，货代公司如果要做大做强，服务是根本，规范是保障，投机取巧只能是短期利益，终将会被正规军瓦解。更多家居资讯请继续关注家居售后服务万师傅。
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