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很多家庭还是在使用天然气壁挂炉，当壁挂炉出现故障的时候，用户需要找到故障的原因，才能够正确的解决壁挂炉故障。天然气壁挂炉出现e1是什么故障？这表示壁挂炉打火出现了故障。如何解决这个故障？看看下文的介绍就可以了。
1.点火器损坏
壁挂炉出现第一个故障可能是壁挂炉的点火器发生了故障，点火器一般能够使用5年左右，如果是点火器发生故障，我们可以更换新的点火器，再次尝试打开壁挂炉，看看故障是不是被成功解决。
2.天然气供应不足
天然气壁挂炉出现e1的故障，也可能是壁挂炉里边的天然气供应不足，这就会导致在使用壁挂炉点火的时候，出现点火失败的问题。只需要将壁挂炉内填充进新的天然气，就可以解决这个故障问题，重新使用壁挂炉了。
3.燃气比例阀故障
当壁挂炉的燃气比例阀出现故障的话，打开壁挂炉的时候，也会出现e1的故障提示，这个时候我们也可以查看燃气比例阀是否能够正常工作，这也是排查壁挂炉出现e1故障的一种方法。
天然气壁挂炉出现e1的故障，可能是壁挂炉的点火器发生损坏，或者是壁挂炉的天然气供应不足，也可能是因为壁挂炉的燃气比例阀出现问题。用户在使用壁挂炉的时候，遇到了壁挂炉不同的故障显示，需要找到正确的处理方法，才能够成功修复壁挂炉的故障，继续使用壁挂炉。
