9月5日,以“设制美好家 服务新格局”为主题的2022中国建博会(上海)&第50届中国家博会(上海)将在上海虹桥·国家会展中心首次同期、同馆举办,建材与家居强势联手,打破边界,加速融合,引爆大家居行业。万师傅携最新数字化服务解决方案重磅登场,以独具一格的展台设计吸引众多游客亲临体验。
作为中国国际建筑贸易博览会的常客,此次万师傅展台全面升级,以太空舱为创意背景,集简约、时尚、科技感为一身,带来极具张力的视觉体验。
万师傅不展出产品,只输出完整落地方案与行业未来。此次亮相上海建博会,万师傅的初衷在于推动东部地区的数字化基础设施建设,以先进成熟的服务模式深度赋能任何规模的企业建立覆盖全国的服务网络,提升行业效率,助力家居产业转型升级。
截至8月,万师傅平台入驻师傅超200w,触达全国99%地区街道,提供配送、安装、维修、返货等“最后一公里”服务,目前已服务百余家企业与千万个人家庭用户,累计服务次数超7000万次。
为确保服务专业性,平台设置严格的准入门槛,师傅通过专业资质认证和电话面试方可入驻接单。为持续提升服务品质,平台不定期组织线上直播与线下讲座,培养服务者职业素养,提升服务意识,改善服务态度,加速家居服务行业教育。
为保障商家与消费者权益,万师傅与中国人保联合推出“万能保”专属保险,保障售前、售中、售后环节财产安全,确保交易无忧。一旦出现服务问题,平台提供检修服务,减少不必要的纠纷。
数字化转型不仅仅只是拥抱线上,更重要的是企业经营链路里的线上线下协同、远程服务、供应链整合等系统的数字化能力。
为加速业态融合,实现整个行业数字化的互联互通,万师傅逐渐从一个互联网家居服务平台转变为一个能够持续为行业赋能的数字化基础设施提供者。
此次建博会,万师傅入驻“高端主材馆”,与立邦、帝王、三翼鸟等知名品牌同台竞技。作为大家居行业的强力后盾,万师傅持续向行业输出高品质、高标准的优质服务资源,保障服务及时交付,家装方案高效落地。
经国际名家具展、广州家博会等业内名展的检验,此次展台仍将“师傅职业化装备墙”作为展出亮点,高端装备凸显出各类技能服务者的专业与高效。
随着居住观念与消费观念的变迁,当代消费者越来越追求环保、极简、精致的品质生活方式。这意味着,消费者在购买家居商品的同时,不再单一关注性价比,反而更加重视配套服务和后续的售后保障。是否能够一站式解决送装问题、长期无忧地使用家居产品,成为影响消费者决策的重要因素。
《2021中国家居服务行业分析报告》显示,在享受过商家指定的万师傅家居服务之后,每20个消费者中就有1个当场提出家电清洗维修、拆旧保养等个性化服务需求。
这意味着个性化家居服务已经成为一种新型居家生活潮流。与上一代消费群体不同的是,新型消费主力对服务的感知维度不断拓宽,不仅要求家居服务满足基础需求,还需要良好的服务体验。这对提供家居服务的专业师傅来说也是极大考验。
为满足消费者的多元需求、打造良好服务体验,万师傅平台始终致力于优化流程体验,输出一套系统化的行业标准,通过线上直播与线下讲座的方式加强职业规训,培养一支专业技能与服务意识兼具的优秀师傅队伍,重塑家居行业新格局,为消费者缔造理想中的充满爱的家居生活环境。
以本届建博会为窗口,万师傅期望将最新科技成果与定制化服务解决方案带给全国更多企业,赋能家居品牌完善数字化基建,保障家装服务高效落地,让美好家居生活唾手可得。
展会将持续到9月8日,我们不见不散。
展位信息:6.2号高端主材馆-A333