电脑故障可以分为硬件故障和软件故障。无论出现哪种故障,都会影响电脑的正常运行。虽然电脑故障不能完全排除,但如果采取预防措施,很多故障还是可以避免的。
硬件故障是指与计算机硬件相关的故障,是由于主机和外围硬件系统使用不当或硬件物理损坏而引起的。
比如主板芯片损坏,显示器指示灯无电量显示,键盘按键无效,电源烧毁,都是硬件故障。硬件故障包括一种“假性”故障,是指由于用户误操作、硬件安装设置不当或外部环境等原因导致计算机无法正常工作。
比如键盘鼠标接头插错位置导致无响应,主板电源虚接导致启动无响应等等。都属于“假”毛病。
软件故障与电脑软件有关,是由于相关参数的设置或软件故障,导致电脑无法正常工作。
比如BIOS设置错误导致电脑无法顺利启动,文件删除错误导致程序无法卸载,音频驱动安装不正确导致电脑静音。计算机硬件故障主要是指物理硬件损坏、CMOS参数设置错误、硬件互不兼容等故障。
电脑上门维修硬件故障的原因主要来自内存不兼容或损坏、CPU引脚问题、硬盘损坏、硬件磨损、静电损坏、用户操作不当以及与外部设备接触不良。如果用户在电脑运行过程中篡改机箱内部硬件或接线,很容易造成硬件损坏。比如在Windows7系统运行的时候,如果用户直接把硬盘取出来,很容易直接造成硬盘的数据丢失或者物理坏道,这主要是因为此时硬盘正在高速运行。