计算机需要获得互联网连接,并且网卡必须具有正确的IP和DNS配置。通常,无线网卡会打开DHCP客户端功能,以自动获取IP和DNS配置。但是有时候,手动的IP和DNS可能会因为某些原因设置在网卡上。而这个IP地址和现在的无线网络不匹配,或者DNS无法访问,自然就上不了网了。要访问互联网,必须连接运营商的线路。如果运营商的线路断开,无线网络自然无法上网,能保持的就是无线AP和电脑的连接。
面对这种情况,首先可以观察出口处的灯猫和路由器的指示灯。如果光猫上“上网”的信号指示灯不是绿色的,或者路由器上WAN口的指示灯不是绿色的。意味着操作员的线路连接断开。原因可能是运营商的无线网络不能上网问题,也可能是我们的光猫或者路由器拨号失败。我们可以重启光猫和路由器先试试。如果解决不了,就给运营商打电话,让他们帮忙解决。
有一种WIFI网络,连接时显示“打开”状态(即无密码状态)。连接成功很容易,但是连接后就无法上网了。无论打开什么网页,都会自动跳转到某个运营商的门户页面。该页面提示需要认证,即需要输入用户名和密码。这种情况常见于酒店无线和运营商开通无线。面对这种情况,你只能联系无线网络的运营商,获取正确的网络身份认证。然后用正确的身份认证登录网络。