国际快递业务流程:国际快递公司业务操作流程详解

  说到快递，有些朋友几乎是天天都在收快递，不过这也仅仅只是我们国内的不同省份之间的快递传递，我们今天讲的是关于国际快递业务流程的相关知识。我们很了解我们日常生活中的快递，但是却不熟悉国际快递，小编就带大家了解一下吧！

国际快递业务流程包括：

一、接受货主询价 

1、 海运询价： 

① 需掌握发货港至各大洲，各大航线常用的，及货主常需服务的港口，价格； 

② 主要船公司船期信息； 

③ 需要时应向询价货主问明一些类别信息，如货名，危险级别等。（水路危规）

2、 陆运询价：（人民币费用） 

① 需掌握各大主要城市公里数和拖箱价格； 

② 各港区装箱价格；

③ 报关费、商检、动植检收费标准。

3、不能及时提供的，需请顾客留下电话、姓氏等联系要素，以便在尽可能短的时间内回复货主。 

二、接单（接受货主委托）

接受货主委托后（一般为传真件）需明确的重点信息：

1、船期、件数

2、箱型、箱量

3、毛重

4、体积

各项型最大体积为：( 长*宽*高 ) 可装体积， 

可装重量

1×20GP=31CBM 6*2.38*2.38 25 17MT 

1×40GP=67CBM 12*2.38*2.38 

55 25MT

1×40HC=76CBM 12*2.7*2.38 

1×45GP=86CBM

（注：GP general purpose 普通箱；CBM cubic metre 立方米；MT metric ton 公吨 ；HC high cubic 高箱 ）

5、付费条款、货主联系方法

6、做箱情况，门到门还是内装

三、订舱

1、缮制委托书（十联单） 

  制单时应最大程度保证原始托单的数据正确、相符性，以减少后续过程的频繁更改。

2、加盖公司订舱章订舱

  需提供订舱附件的（如船公司价格确认件），应一并备齐方能去订舱。

3、取得配舱回单，摘取船名、航次、提单号信息。 

四、做箱

1、门到门：

  填妥装箱计划中：做箱时间、航次、船名、关单号、中转港、目的港、件数、毛重、体积、门点、联系人、电话等要因，先于截关日（船期前两天）1-2天排好车班。

2、内装：

  填妥装箱计划中:船期船名航次、关单号、目的港、中转港、件数、毛重、体积、进舱编号等要因，先于截关日（船期前两天）1-2天排好车班。

3、取得两种做箱方法所得的装箱单（CLP）

五、报关（有时同时、有时先于做箱）

1、 了解常出口货物报关所需资料。

① 需商检

② 需配额

③ 需许可证

④ 需产地证

⑤ 需提供商标授权、商标品名

⑥ 出口香港地区货值超过$10万，其他地区超过$50万，核销时需提供结汇水单（复印件）

⑦ 需提供商会核价章

2、填妥船名航次，提单号，对应装箱单(packing list)，发票，所显示的毛重净重，件数，包装种类，金额，体积，审核报关单的正确性（单证一致）。

3、显示报关单所在货物的 “中文品名”，对照海关编码大全，查阅商品编码，审核两者是否相符，按编码确定计量单位，并根据海关所列之监管条件点阅所缺乏报关要件。

4、备妥报关委托书，报关单，手册，发票，装箱单，核销单，配舱回单（十联单第五联以后），更改单（需要的话）和其他所需资料，于截关前一天通关。

5、跟踪场站收据，确保配载上船。

6、凡是退关改配的，若其中有下个航次，出运仍然需要，诸如许可证，配额，商检，动植检之类的文件资料，退关、改配通知应先于该配置船期一个星期到达，以便（报运部）顺利抽回资料，重新利用。否则只会顺延船期，造成麻烦。 

六、提单确认和修改

1、问明顾客“提单”的发放形式：

① 电放：需顾客提供正本“电放保函”（留底），后出具公司“保函”到船公司电放。 

② 预借(如可行)：需顾客提供正本“预借保函”（留底），后出具公司“保函”到船公司预借。

③ 倒签(如可行)：需顾客提供正本“倒签保函”（留底），后出具公司“保函”到船公司倒签。 

*此种情况下，多半是签发HOUSE 

B/L.

④ 分单：应等船开以后3-4天（候舱单送达海关，以保证退税），再将一票关单拆成多票关单。 

⑤ 并单： 

应等船开以后3-4天（候舱单送达海关，以保证退税），再将多票关单合成一票关单

⑥ 异地放单：须经船公司同意，并取得货主保函和异地接单之联系人，电话，传真，公司名，地址等资料方可放单。　

2、依据原始资料，传真于货主确认，并根据回传确立提单正确内容。

七、签单

1、查看每张正本提单是否都签全了证章。

2、是否需要手签。

八、航次费用结算

1、海运费

① 预付(FREIGHT PREPAID)

② 到付(FREIGHT COLLECT)

2、陆运费

① 订舱

② 报关(包括返关之前己经报关的费用)

③ 做箱(内装/门到门)

④ 其他应考虑的费用：冲港费/冲关费、商检、提货费、动植检、电放、快递费、更改。

九、提单、发票发放（提单样本）

1、货主自来取件的，需签收。

2、通过EMS和快递送达的,应在“名址单”，上标明诸如:“提单号”、“发票号”、“许可证号”、“核销单号”、“配额号”等要素以备日后查证

十、应在一个月内督促航次费用的清算并及时返还货主的“核销退税单“

十一、海关退税有问题的,需更改并要提供如下资料:

l、报关数据正确、舱单不正确的

① 经预录后的〈海关返还的〉报关单复印件；

② 场站收据复印件〈十联单的第七联即黄联〉； 

③ 提单正本复印件两张；

④ 装箱单(Container Load Plan)复印件；

⑤ 更正单（三联、正本）。

2、短装（多报少出）、溢装（少报多出）

① 船开5天（工作日）内没能及时更正的: 先交纳罚款金3000-5000；

货主重新提供的发票、装箱单（Packing list）。

  国际快递业务流程主要包括了以上的十一个点，大家也有一定的了解了。虽然我们平时很少碰到这种国际快递业务，但是它普遍存在我们的生活中，只是我们接触不到。想要知道更多家居资讯请继续关注家居售后服务万师傅。

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